Visszatérítési szabályzat

Weboldalunkon érvényes a 14 napos elállási jog. Ez azt jelenti, hogy ha a vevőnk vásárlása után két héten belül meggondolja magát, vagyis úgy dönt, hogy a termékre nincs szüksége visszaléphet a szerződéstől. A visszaküldéshez fontos, hogy beazonosítható legyen, a rendelés az általunk üzemeltetett webshopban történt (rendelési név, rendelési azonosító vagy számla alapján).  

Kérjük vegyék figyelembe, hogy az elállás csak bontatlan csomagolás esetén érvényes. A fertőzésveszély miatt bontott csomagolású terméket nem áll módunkban visszavenni. 

 A visszaküldéshez szükséges nyomtatványt INNEN töltheti le.

FIGYELEM! 

Visszaküldés esetén a visszatérítendő összeg a termék beérkezését követő 14 munkanapon belül visszautalásra kerül. Amennyiben erre mégsem kerülne sor, kérjük vásárlóinkat, vegyék fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a: dermachom.hu@gmail.com email címen. 

Az elállási jog nem gyakorolható – többek között – az alábbi esetekben:

–  olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;

–    romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

–     olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza